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[单选] 危机处理的基本程序（）

A . A、深入现场了解事实，分析情况确立对策
B . B、安抚受众缓和对抗，联络媒介主导舆论
C . C、多方沟通加速化解，有效行动转为危机
D . D、以上都是

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