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管理学题库 / 客户关系管理题库

[多选] 实施服务营销的具体策略包括（）

A . 实施服务一体化
B . 提供个性化的服务
C . 实施一对一营销
D . 不同的生命周期阶段实施不同的服务

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客户关系管理题库

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