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[单选] 常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，（）以及温和委婉的语气等。

A . A、亲切柔和的表情
B . B、亲切柔和的姿势
C . C、亲切柔和的曲调
D . D、亲切柔和的语调

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