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管理学题库 / 客户关系管理题库

[判断题] 客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。

A . 正确
B . 错误

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客户关系管理题库

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餐厅服务员为客人铺餐巾时，中站在客人的某一侧拿起餐巾，轻轻打开，注意一手在前，一手在后，将餐巾铺在客人腿上。这里的某一侧及左右手的正确操作为（）。中餐宴会服务题库

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