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烟草营销师考试题库 / 服务监测工作实施题库

[判断题] 在计算投诉率时，如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次，计算投诉的零售客户数时应算1次。（）

A . 正确
B . 错误

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服务监测工作实施题库

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