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中级工商管理题库 / 中级商业经济题库

[多选] 在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。

A . 发现市场需求
B . 满足市场需求
C . 保证顾客满意进而培育顾客忠诚
D . 积极利用公司人脉
E . 拓展公司关系网

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中级商业经济题库

参考答案：

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参考解析：

发现市场需求、满足市场需求、保证顾客满意进而培育顾客忠诚，构成了关系营销的三部曲，其中培育顾客忠诚是关系营销的核心。

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