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烟草营销师考试题库 / 烟草营销技能题库

[单选] 对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其（）等，以此作为判断服务质量的依据。

A . A、客户满意度
B . B、谦逊的态度
C . C、实际传递服务
D . D、实际获得服务

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