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中级经济师题库 / 初级经济师题库

[单选] 服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。

A . 内部营销
B . 外部营销
C . 交互营销
D . 全员营销

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参考答案：

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参考解析：

本题考查交互营销。交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。

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