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[单选] 在平衡计分卡的()角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

A . 内部流程
B . 学习与成长
C . 顾客
D . 财务

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参考解析：

本题考查平衡计分卡法的相关知识。在平衡计分卡的学习与成长角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

佳题速递：

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