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管理方法与艺术

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正式沟通的主要目的是了解员工所关心的事情和满足组织成员的社会需要。
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- 2021-06-20 16:37:56
冲突对组织发展是有害的。
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在管理幅度固定的情况下，管理层次与组织规模成正比；在组织规模固定时，管理层次与管理幅度成反比。
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属于组织内部需要协调的有企业与股东的关系、企业与消费者的关系。
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对管理人员的考评应包括内容有德、能.、勤、绩。
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反馈的特点是预测将来可能发生的情况，去调整未来的行动。
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- 2021-06-20 16:34:52
管理人员的考评程序包括下列环节：明确组织对各类人才的需求，对组织现有人力资源进行摸底，实施考评，.奖惩激励。
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非权力性影响力是由品德、知识、才能、实践决定的。
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“计划赶不上变化”是指管理目标的稳定性。
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公平理论认为，一个人对所得到的报酬是否满意是通过个人主观地将自己的投人（包括诸如努力、经济、教育等许多因素）同别人的相比，看自己的报酬是否公平或公正。
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