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管理方法与艺术

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沟通障碍主要来自于个人。（）
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- 2022-12-14 00:07:44
冲突的5个阶段排序正确的是（）潜在冲突、触及冲突、意向冲突、公开冲突、处理冲突潜在冲突、意向冲突、触及冲突、公开冲突、处理冲突潜在冲突、公开冲突、意向冲突、触及冲突、处理冲突潜在冲突、公开冲突、触及冲突、意向冲突、处理冲突
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SWOT分析法是由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的。（）
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倾听的方法包括（）。注意身体语言的使用站在对方立场考虑问题响应谈话内容做好相关的记录
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通常情况下，最有效的团队规模为（）不超过5人不超过10人不超过20人20人以上
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沟通中，作为说的一方，应当尽量避免使用行话和专业术语，组织语言时要目的明确、简明扼要。（）
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授权不是弃权，授出的权利需要加以控制，主要途径包括（）对目标进行控制给予态度支持制定奖惩措施对结果进行评估
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冲突管理策略中的合作策略适用场合不包括（）冲突双方不参与权利斗争冲突双方各自独立，互不依赖冲突双方寻求双赢局面冲突双方有足够时间进行沟通
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自我SWOT分析可以让人们对自我有更深刻的了解，对未来的发展路线有初步的认识。（）
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强化理论的应用不包括（）以正强化为主，负强化需慎重注意强化的时效性强化结果无需反馈因人而异，采用不同的强化方式
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