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前厅部运营与管理

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客人在结账时，饭店可以接受的支付方法有()
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下列哪些是描述酒店房态的术语()
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促销价是酒店推出的一间客房与其他活动如早餐、高尔夫球、网球或停车结合在一起的价格。()
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美国的一些政府组织为旅行者提供了对饭店服务的评估和等级定级。()
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拇指规则法是在决定每间房的平均销售价时考虑到经营成本、利润目标以及客房预期销售数的房间价格计价方法。()
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前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。()
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酒店的夜间审计工作是酒店每日检查在前厅记录的客账交易是否与收入中心的交易一致的财务审核活动。()
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VIP(very important people/person)是指贵宾的意思。()
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不管饭店是否有全职安保人员，都不可能同时在酒店各处都安排安保人员。()
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行李员在为客人完成其行李的搬运服务后可以暗示客人以索要小费，无论是语言暗示还是手势。()
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