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销售管理
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客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题( ) A、 怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益? B、 怎样判断谁是我们最有价值的客户? C、 怎样用最有效率和效果的方式获取客户? D、 怎样尽可能久地留住客户?
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2023-10-03 00:34:09
购买产品或服务并用于进一步生产或服务的生产组织或个人,称为( ) A、 产业客户 B、 中间商客户 C、 个人购买者 D、 机构和政府客户
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2023-10-03 00:34:09
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的( ) A、 客户价值理念 B、 市场经营理念 C、 技术应用的理念 D、 业务运作的理念
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2023-10-03 00:34:09
连锁的成功取决于( )。 A、 规模化经营 B、 管理定位 C、 高效率管理 D、 规范化操作
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2023-10-03 00:34:09
便利品是指顾客经常购买,而且不愿意花时间做过多比较的商品。( )不属于便利品。 A、 日用品 B、 冲动购买品 C、 选购品 D、 时尚用品
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2023-10-03 00:34:09
零售环境是众多因素共同作用的结果,人们赖以成长或生活的社会形成了人们的基本信仰、价值观念和生活准则。以下( )部属于社会和文化环境。 A、 核心文化价值观念 B、 教育水平 C、 宗教信仰 D、 政治风险
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2023-10-03 00:34:09
百货商店的门店规模在( )以上。 A、 4000平方米 B、 5000平方米 C、 5500平方米 D、 6000平方米
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2023-10-03 00:34:09
衬衫——领带——领带夹;T 恤衫——休闲裤——薄型袜子,这是按照什么方法归 的( ) A、 细分市场归类 B、 商品的最终用途归类 C、 按存放要求归类 D、 消费者的购买和选择条件归类
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2023-10-03 00:33:25
下面不属于连锁店选址的原则有? ( ) A、 方便顾客购买 B、 方便商品配送 C、 遵守法律法规 D、 人气不足
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2023-10-03 00:33:25
( )是连锁经营主要的经营特色。 A、 标准化管理 B、 自助服务 C、 廉价销售 D、 品种齐全
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2023-10-03 00:33:25
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