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推销学

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2、企业开展售后服务的原因（分数：3 分） A. 服务是产品价格的一部分 B. 售后服务是促进顾客再次购买的好方法 C. 是建立信任关系的基础 D. 售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件
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- 2021-12-30 20:12:27
3、对顾客购买需求的鉴定方法，包括（分数：3 分） A. 需求层次分析法 B. 支付能力鉴定法 C. 需求差异分析法 D. 边际效用分析法
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- 2021-12-30 20:11:27
2、顾客购买需求鉴定的内容主要不包括 A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间
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- 2021-12-30 20:10:27
2、对待顾客异议的正确态度有（分数：3 分） A. 顾客异议是推销介绍的必然结果 B. 顾客异议是推销的障碍 C. 顾客异议是成交的信号与前奏 D. 推销人员应科学的预测顾客异议
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- 2021-12-30 20:09:27
3、在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会（分数：3 分） A. 突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持 B. 与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的办法 C. 留下名片，请接待人员转交决策者 D. 知难而退，寻找小型客户
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- 2021-12-30 20:09:27
1、按推销洽谈的主题划分，推销洽谈不可分为 A. 商品要素洽谈 B. 交易方式洽谈 C. 签订合同洽谈 D. 专业知识洽谈
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- 2021-12-30 20:09:27
4、推销要素是指（分数：3 分） A. 推销人员 B. 推销机构 C. 推销品 D. 推销对象。
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- 2021-12-30 20:08:27
3、淘汰不合格的准顾客不包括哪些方式 A. 基于现有顾客资料淘汰 B. 拜访以后淘汰 C. 放弃一些看似合格的准顾客 D. 不合格的全部淘汰
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- 2021-12-30 20:08:27
1、处理顾客异议的时机主要包括（分数：3 分） A. 在顾客提出异议前给予处理 B. 在顾客提出异议后马上处理 C. 推迟处理顾客的异议 D. 不处理顾客的异议
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- 2021-12-30 20:08:27
7、“引子”成为准顾客必备条件是（分数：3 分） A. 有购买能力 B. 有购买欲望 C. 对商品有一定的了解 D. 熟悉推销人员
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- 2021-12-30 20:07:27