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旅游景区经营与管理
截止02-06,该科目累计收录道题目。
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试述我国旅游景区治理模式研究的必要性,并阐述影响景区治理模式的因素。
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2021-02-25 19:45:19
分析我国旅游景区经营管理的现状,并阐述我国旅游景区治理的探索性思路。
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2021-02-25 19:45:19
旅游景区人力资源管理主要包括哪几个方面的工作?
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2021-02-25 19:44:19
根据以下材料回答问题。(要求答出要点并对每点进行拓展说明) 九寨沟的游人中心耗资约3000多万。游人中心分上、下两层楼。一楼开设风景和民族、民俗文化两个展区,向游人展现九寨沟内景区看点,介绍九寨沟内藏民族的饮、食起居习惯和日常用品。二楼分为成果展区、地质展区和动植物展区。在地质展区,介绍了九寨沟的地质、地形、地貌、水系、风景概况等;在动植物展区,以实物标本的形式介绍了九寨沟的动、植物概况,还特设了景区内的景点特色…水中有树,树长水中的水景奇观实物标本。整个游人中心极富藏式建筑色彩,显出九寨沟的文化品味。中心内设9台多媒体查询电脑,游客可查询风景线路。游客中心的大屏幕上显示当天天气预报、各景点人数等情况进行每小时播报,为游客选择游览线路、确定游览时间等提供便利。游客中心有多名工作人员向游客提供咨询。游客有什么需求,吃饭、住宿、交通等,哪个地方方便、卫生、快捷,游人中心的工作人员都会给予及时答复。游客中心还可联系不同语种的导游,为国外游客提供了游览便利。 问题: (1)游客中心在规划设计时应注意那些问题? (2)作为一名游客,您希望游客中心应该具备哪些功能?
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2021-02-25 19:44:19
迪士尼乐园位于上海浦东区,定于2016年6月16日开园。随着万众期待的上海迪士尼乐园正式开园日期的临近,有关部门提醒喜欢米奇老鼠及其它卡通形象的粉丝们要注意行为举止,上海市政府并针对上海迪士尼乐园5月试运行中出现的“不文明行为”向计划游园的当地人发布了一项礼仪指南。新指南提醒游客,垃圾入箱不乱扔,保持安静不喧哗,爱护公物不刻画,花草树木不损坏,举止文明不躺卧,自觉守序不插队。问题:阐述针对不文明旅游者的惩处措施。
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2021-02-25 19:43:19
[圆明园铺膜之争] 在一片激烈的争议声中,圆明园防渗工程听证会2005年4月13日在北京如期举行。尽管此前遭到猛烈抨击,但听证会上,圆明园管理处仍坚持表示,在湖底铺设防渗膜是一项改善生态环境的节水工程。 管理处还认为,圆明园有1700多名职工,如不节水增收,职工工资都难以保证。 反对方认为这种被管理处称为“生态保护”的做法,是一场“生态灾难”。“流水不腐,死水易臭”,防渗使湖水与地下水系相隔绝,产生大量腐败气体。“防渗、固化是河道、湖泊整修之大忌。”反对方还认为, 管理处只是圆明园的“管家”,而非“主人”。在国家财政支持有限以及民间捐助机制尚未建立的情况下,作为“国宝”代管者的圆明园管理处,为了解决1700人的“吃饭”问题把圆明园当成了一个赢利机构。管理处为追求自身小集体利益而搞的商业开发,与“国宝”的委托者——国家和公众要将其建成遗址公园的取向相背离。问题:1、你认为出现此问题的本质原因是什么?2、分析美国的国家公园和英国的遗产管理体系,说明解决类似案例问题的方法。
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2021-02-25 19:43:19
试述我国景区购物服务的现状,并提出改进建议。
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2021-02-25 19:42:19
根据以下材料回答问题。(要求答出要点并对每点进行拓展说明)意大利是一个旅游业十分发达的国家。拿罗马来说,处处都是景点,但收费的仅限于博物馆和部分重要历史遗迹。只有少数景点,如梵蒂冈博物馆、斗兽场的门票才会超出10欧元。梵蒂冈博物馆每月最后一个周末供人免费参观,而像万神殿、真理之口、圣彼得大教堂等知名旅游地则是完全免费的。意大利很重视古迹的维护,但此举并不依赖于门票收入。意大利政府对旅游景点的管理十分严格,门票收入上缴国家财政后统一从国库中支取。目前,意大利用于保护、修缮旅游景点的资金中,约65%来自政府,其余则通过发行彩票等途径获得。问题:请借鉴国外经验并结合国内景区门票价格及其管理情况阐述如何更好运用价格营销策略。
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2021-02-25 19:41:19
试述旅游景区员工激励方式。
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2021-02-25 19:41:19
2013年10月2日,九寨沟景区由于游客太多,发生滞留事件。由于游客太多,有些游客在候车点排队等候时间长了,没有坐上景区公交车导致情绪激动,跑出候车点,拥上公路,造成整个运营车辆无法循环运转、大量游客无法正常乘车。由于候车或步行时间较长,部分游客心生怨气,不听劝阻,翻越栈道,走在公路上,导致景区交通的运行瘫痪,造成拥堵现象事件。问题: 根据以上事件分析问题产生的原因。
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2021-02-25 19:41:19
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