东北财经大学 / 绩效管理B
正确率:100%
在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。
A、评估企业继续创造未来价值的能力
B、评估企业业务过程运营的效率和效果
C、评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
D、评估企业的产品或服务创造价值的方式
参考答案: