南开大学 / 零售管理与实务
正确率:100%
零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供服务,与提供的商品,为顾客提供的服务各具特点,不是提供的服务的特点是()
A.可分割性
B.无形性
C.可变性
D.易消失性
参考答案:
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