俱乐部服务最显著的一个特点是具有无形性，它给服务管理带来的影响是()。 - 查题网

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南开大学 / 当代俱乐部管理

正确率：100%

俱乐部服务最显著的一个特点是具有无形性，它给服务管理带来的影响是()。

A.服务质量控制的难度较大

B.服务不容易向顾客展示或沟通

C.供求矛盾大

D.顾客参与服务过程

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当代俱乐部管理

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