东北大学 / 客户关系管理
正确率:100%
以下关于CLP分析法正确的是:()
A.铅质客户具有较高的当前价值
B.黄金客户的当前价值和增值潜力都很高
C.对于白金客户应不遗余力地去保持和增强客户关系
D.由于铁质客户的价值不高,所以企业不应投入资源去维护
参考答案: