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北京交通大学 / 城市轨道交通运营统计分析

正确率：100%

通过了解乘客的满意度，我们可以对乘客满意度影响因素进行分析，其中哪一项可以作为前提变量?()

A、感知质量

B、乘客满意度

C、乘客抱怨

D、乘客忠诚

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城市轨道交通运营统计分析

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