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北京交通大学 / 员工关系管理

正确率：100%

有效沟通应遵循如下行为法则()。

A.自信的态度

B.尊重、体谅他人的行为

C.善用询问与倾听

D.直接告诉对方是有效的方法

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员工关系管理

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