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东北财经大学 / 服务管理
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东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%
服务包是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。该组合包括____。
A、支持性设备
B、辅助物品
C、显性服务
D、隐性服务
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服务管理
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