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 东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%

提高顾客满意的意义有()

A.忠诚的顾客是服务组织利润的主要来源

B.顾客的价值在于与组织保持长期关系的终身价值

C.忠诚的顾客给予组织的利益

D.客户忠诚度还会增强组织员工和投资者的自豪感和满意度

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 参考答案:
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  • 发明可以分为()。经济法
  • 一台变压器原边电压U₁不变,副边接电阻性负载或接电感性负载,如负载电流相等,则两种情况下,副边电压也相等。()电机与拖动Ⅰ
  • 风险的定义为()。工程安全与环境管理
  • 生产力范畴反映的是()马克思主义基本原理概论
  • 计算机系统包括硬件系统和软件系统关于二者之间的关系正确的说法是____:计算机应用基础
  • 按照用来偿付的标的物不同,补偿贸易包括()国际贸易