重庆大学 / 商务沟通
正确率:100%
负面性信函是一种非正式信函。主要目的在于告知读者坏消息,让读者阅读、理解并接受该信息,同时保持组织或撰写者已有的良好形象和信誉()。
A、正确
B、错误
参考答案:
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A、正确
B、错误