东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%
在九阶段实施方法中,下列选项中()阶段是以取得高层领导的支持和勾画出整个项目的实施范围为目标的。
A.项目启动阶段
B.项目准备阶段
C.CRM流程测试阶段
D.业务蓝图的初步确定阶段
参考答案:
A.项目启动阶段
B.项目准备阶段
C.CRM流程测试阶段
D.业务蓝图的初步确定阶段