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南开大学 / 服务管理
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南开大学 / 服务管理
正确率:100%
根据服务服务包的定位和服务过程方式,服务系统设计方法主要包括()
A.生产线方法
B.顾客参与方法
C.信息授权方法
D.技术导向方法
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服务管理
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