东北财经大学 / 服务礼仪
正确率:100%
下列说法正确的有()。
A.服务员在走廊里行走时,要尽量靠边行走
B.与客人相遇时,要停住脚步主动向客人问候,如“您好”“早上好”或“晚上好”等
C.如果需要应主动让路
D.在走廊遇到客人,在与客人说话时声音要洪亮,以便客人能够听清
参考答案: