东北财经大学 / 金融服务营销
正确率:100%
下列属于银行实施CRM的外部条件的是()。
A.要有先进的科技网络支持
B.要有一家技术过硬的CRM软件供应商
C.要有一个与之相适应的内部组织
D.要进行业务流程再造
参考答案:
佳题速递: