服务补救产生的原因包括()。 - 查题网

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南开大学 / 餐饮创新管理

正确率：100%

服务补救产生的原因包括()。

A.服务的失败和错误难以避免

B.服务质量具有不稳定性

C.服务质量具有不可控性

D.顾客的额外要求

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餐饮创新管理

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