东北大学 / 客户关系管理
正确率:100%
如果要获得客户满意度数据,需要进行定量调查。企业首先要具备(),能快速、准确地找到客户,这是企业的基础管理工作。
A、客户购买信息数据库
B、客户满意度数据库
C、客户档案数据库
D、客户价值数据库
参考答案: