在平衡记分卡的顾客层面，管理者要明确经营单位将要竞争哪些顾客、哪些市场以及要取得多大市场份额，常用的计量指标包括()。 - 查题网

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正确率：100%

在平衡记分卡的顾客层面，管理者要明确经营单位将要竞争哪些顾客、哪些市场以及要取得多大市场份额，常用的计量指标包括()。

A.顾客获得

B.顾客获利能力

C.顾客满意程度

D.顾客保持及顾客忠诚

E.市场份额

积分

管理会计

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