顾客感知服务质量主要包括两种类型的质量，它们是()。 - 查题网

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南开大学 / 服务管理

正确率：100%

顾客感知服务质量主要包括两种类型的质量，它们是()。

A.技术质量

B.功能质量

C.产品质量

D.营销质量

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服务管理

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