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 北京交通大学 / 城市轨道交通服务质量管理
正确率：100%

城市轨道交通服务补救的特点包括()。

A、实时性

B、主动性

C、全员性

D、层次性

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城市轨道交通服务质量管理
 参考答案：
 佳题速递：
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