中国石油大学（华东） / 企业运营管理
正确率：100%
()是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
A.运营计划
B.运营过程
C.运营决策
D.运营投入
参考答案：
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