东北师范大学 / 电子商务
正确率：100%
()的回答，给买家一种亲切感。
A.“亲，你好，欢迎光临，我是XX(店铺名)的客服，很高兴为你服务!”
B.“正忙，请稍后再来。”
C.“亲，有什么需要帮忙的?”
D.“不在。”
参考答案：
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A.“亲，你好，欢迎光临，我是XX(店铺名)的客服，很高兴为你服务!”
B.“正忙，请稍后再来。”
C.“亲，有什么需要帮忙的?”
D.“不在。”