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东北财经大学 / 服务管理

正确率：100%

根据服务活动的性质分类，服务类型有()。

A.为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动

B.为顾客无形财产服务的无形行动

C.针对顾客思想的无形行动

D.为顾客人身服务的有形行动

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服务管理

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