南开大学 / 医药市场营销学
正确率:100%
以下关于关系营销与交易营销的比较,正确的是()。
A.交易营销关注的是如何保持顾客,关系营销关注的是一次性交易
B.关系营销较少强调顾客服务,交易营销高度重视顾客服务
C.交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺
D.交易营销则认为所有部门都应关心质量问题,关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的
E.交易营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系,关系营销不注重与顾客的长期联系
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