想要取得客户的信赖，服务员只需了解、熟悉自己所销售的商品，可以不用了解竞争产品。() - 查题网

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南开大学 / 客户心理与沟通

正确率：100%

想要取得客户的信赖，服务员只需了解、熟悉自己所销售的商品，可以不用了解竞争产品。()

T.对

F.错

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