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南开大学 / 员工关系管理

正确率：100%

针对不满、抱怨和申诉的区别包括()。

A.不满是雇员对某事不高兴，而不管这种不高兴是否表露出来

B.抱怨是对其感受到的不公正的待遇以非正式的方式表达出来的

C.如果员工以正式方式表达不满与抱怨，就被认定为员工申诉或投诉

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