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北京交通大学 / 城市轨道交通服务质量管理
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北京交通大学 / 城市轨道交通服务质量管理
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城市轨道交通服务是企业向乘客提供的运输服务,涉及到()。
A.乘客
B.市轨道交通企业
C.企业环境
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城市轨道交通服务质量管理
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