“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()。 - 查题网

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东北财经大学 / 客户关系管理

正确率：100%

“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()。

A.传真

B.专卖柜台

C.因特网

D.中间商

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客户关系管理

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