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 大连理工大学 / 创新思维与创新管理
正确率:100%

()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价,它是产品和服务的精髓。

A.外部质量

B.内部质量

C.质量改进程序

D.产品质量

 参考答案:
 佳题速递:
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  • 先锋小说作家中,在作品中表现较多西藏生活的作家是()现当代文学名篇导读
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