服务的无形性使管理者面临的挑战有____。 - 查题网

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正确率：100%

服务的无形性使管理者面临的挑战有____。

A、服务创新没有专利

B、服务企业声誉非常重要

C、无形性的有形展示

D、个性化服务与标准化服务

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服务管理

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