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南开大学 / 饭店业质量管理

正确率：100%

一个客人的“现在价值”是()

A.公司与客人做的第一笔生意

B.这个客人每年可自由支配的收人

C.在特定的一段时间内从这位顾客身上获得的潜在收人

D.这个客人选择花在饭店产品和服务上的那部分每年可自由支配的收人

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饭店业质量管理

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