中国医科大学 / 护理管理学
正确率:100%
奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是:()。
A、人类需要层次理论
B、双因素理论
C、成就需要论
D、强化理论
E、期望理论
参考答案:
A、人类需要层次理论
B、双因素理论
C、成就需要论
D、强化理论
E、期望理论