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东北大学 / 管理沟通(二)
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东北大学 / 管理沟通(二)
正确率:100%
危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任,积极的进行沟通,这种策略称为雄鹰政策。()
T、对
F、错
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管理沟通(二)
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2000年前后,全国旅游景区掀起了一股“贯标热潮”。从具体的操作和实践看,一些通过认证的景区(例如深圳锦绣中华景区)确实达到了提高管理水平和提升景区品牌竞争力的目的,所以说,当前我国许多景区对标准化管理理解很好,有许多贯标经验。()
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