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东北财经大学 / 客户关系管理
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东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%
客户满意度是客户感觉状态下的一种水平,它来源于客户对组织的某种产品或服务所设想的绩效与自己的期望所进行的对比。()
A、错误
B、正确
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客户关系管理
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如果企业在成本控制过程中,切实做到了以重要的、不正常的和不符合常规的成本差异作为控制重点,有选择地分配人力、物力和财力,就意味着企业贯彻了()。
管理会计
下列选项中属于终身学习的特征的是()
中学思想政治课教学论
中国籍人李某2008年随父母定居甲国,甲国法律规定自然人具有完全民事行为能力的年龄为21周岁。2009年7月李某19周岁,在其回国期间与国内某电脑软件公司签订了购买电脑软件的合同,合同分批履行。李某在部分履行合同后,以不符合甲国有关完全民事行为能力年龄法律规定为由,主张合同无效,某电脑软件公司即向我国法院起诉。依我国相关法律规定,下列哪一说法是正确的?()
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