北京理工大学 / 民航服务沟通技巧
正确率:100%
沟通是人类社会交往的基本行为过程,用任何方法或形式,在两个或两个以上的主体之间_______、_________或_________任何种类的信息的任何过程。
A.传递
B.交换
C.分享
D.提问
参考答案: