西南交通大学 / 城市轨道交通运营管理
正确率:100%
关于城市轨道交通客运服务的特征,说法正确的是()
A.服务时间的规律性
B.服务方式的多样性
C.服务对象的广泛性
D.服务对象的专一性
E.服务人员的不定性
参考答案:
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