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东北财经大学 / 客户关系管理
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东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%
创新、反应能力、生产率以及____是知识管理的基本内涵。
A、技能素质
B、专家经验
C、企业经验
D、员工管理
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客户关系管理
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